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Camere e Ospiti2 Ospiti, 1 Camera
Dettagli principali

Informazioni sull'Hotel

Avenida America 41, Madrid, Spagna, 28028

Hotel Puerta America è un hotel di lusso a 5 stelle che presenta spazi audaci e innovativi, distintivi rispetto alla norma. Dispone di una serie di strutture, tra cui un executive lounge, il ristorante The Observatory, e una terrazza giardino di design italiano conosciuta come Karrara Terrasse.

Camere e Servizi

Le camere del Hotel Puerta America offrono ampie finestre dal pavimento al soffitto con viste panoramiche sulla skyline di Madrid. Ogni sistemazione include Wi-Fi ad alta velocità e un servizio VIP con prodotti Chopard.

Ristorazione e Opzioni

Il ristorante The Observatory serve piatti di pesce freschi e un'esclusiva selezione di tapas. La Marmo Bar è ideale per incontri informali e offre una gamma di snack accompagnati da caffè.

Design e Tempo Libero

L'hotel offre un concetto di design innovativo, evidenziato dalla vertiginosa parete di vetro colorato e dai pezzi di arredamento esclusivi. La terrazza giardino Karrara, un'oasi urbana, è perfetta per gustare una proposta gastronomica in un ambiente elegante.

Trasporti e Attrazioni

Il Hotel Puerta America è ben collegato con diversi mezzi di trasporto, tra cui la metro dalle fermate Cartagena e Prosperidad a pochi minuti a piedi. È situato a breve distanza da attrazioni come il Parco del Retiro e il Museo Sorolla.

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L'hotel offre una varietà di camere, tra cui camere doppie, camere familiari e suite con colazione, cancellazioni gratuite e offerte speciali.
Camera club
2 persone
25 m² 
Letto matrimoniale
Riscaldamento
Vasca da bagno
Junior suite
2 persone
45 m² 
Letto King Size
Riscaldamento
Aria condizionata
Suite executive con letto king size
2 persone
60 m² 
Letto matrimoniale
Riscaldamento
Vasca da bagno
Camera deluxe
2 persone
25 m² 
Letto matrimoniale
Riscaldamento
Aria condizionata
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Le vicinanze

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Centro città
Madrid 3.7 km
Aeroporto
Aeroporto Adolfo Suárez di Madrid-Barajas (MAD) 18.4 km
Treno
Chamartin Station 3.7 km
Metropolitana
stazione di Cartagena300 m
Stazione Metro Prosperidad600 m
Autobus
Fermata dell'autobus 14.1 km

Servizi

Godi di servizi premium in hotel a 5 e 4 stelle

Generale

  • Struttura non fumatori
  • Wi-Fi gratuito
  • Parcheggio
  • Cassetta di sicurezza
  • Reception 24 ore su 24
  • Camere/Servizi per disabili
  • Sicurezza 24 ore su 24
  • Deposito bagagli
  • Camere anallergiche
  • Ascensore
  • Cambio valuta
  • Stazione di ricarica di veicoli elettrici
  • Estintori
  • Accesso con chiave elettronica

Sport e Fitness

  • Centro fitness

Servizi

  • Servizio in camera
  • Pulizie
  • Autonoleggio
  • Lavanderia
  • Lavaggio a secco
  • Assistenza per tour/Servizio di biglietteria
  • Servizio sveglia

Ristorazione

  • Ristorante
  • Сaffè

Business

  • Strutture per riunioni/banchetti
  • Fax/Fotocopiatura

Bambini

  • Lettini
  • Servizio di babysitter/Servizi per bambini a pagamento

Spa e Relax

  • Terrazza solarium
  • Giardino

Servizi della camera

  • Riscaldamento
  • Camere insonorizzate
  • Scrivania in camera

Bagno

  • Bagno privato
  • Articoli da toeletta gratuiti
  • WC

Media

  • TV via cavo/satellitare
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Posizione

Avenida America 41, Madrid, Spagna, 28028
Vedi mappa
Avenida America 41, Madrid, Spagna, 28028
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Calle Corazon de Maria 43
Vila Brasil
390 m
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Restaurante el Molino Viejo
200 m
Calle Corazon de Maria 32
El Reblochón
360 m
Calle Clara del Rey 24
Lai Fusion Food
400 m
Clara del Rey

Recensioni e Valutazioni

Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
Recensioni degli utenti
5.0/10
basato su 5 recensioni
4/5 basato su 3216 recensioni
8.4
8.4/10 basato su 9625 recensioni
#196 su 495 hotel a Madrid based on Tripadvisor
Fabrizio
Italia, Febbraio  2025
7.0/10

Ho soggiornato al Hotel Puerta America e, sebbene il design moderno e unico fosse affascinante, ho riscontrato alcune carenze nel servizio e nelle comodità. La colazione era abbondante e varia, ma gli alimenti non erano serviti caldi. La posizione è comoda per i trasporti, ma ho avuto problemi con le camere che richiedevano manutenzione. 😊

Camere
6.0
Le camere sono molto uniche e ben progettate, ma ho avuto problemi di manutenzione tra cui aria condizionata rumorosa e luci difettose. Ho anche dovuto cambiare camera a causa di questi inconvenienti. 🛏️
Servizio
6.0
Il personale era gentile, ma l'efficienza lasciava a desiderare, con tempi di attesa lunghi per semplici richieste. Anche il servizio colazione era insufficiente con poca disponibilità di personale. 😐
Posizione
8.0
Il hotel non è nel centro, ma è vicino a due stazioni della metro, il che facilita gli spostamenti. Ci sono anche buoni ristoranti nella zona. 🗺️
Cibo
6.0
La colazione aveva una buona varietà, ma la qualità del cibo e del caffè non era soddisfacente, specialmente per un hotel di questa categoria. 🍽️
Strutture
5.0
Le strutture erano carenti, con un'area piscina piccola e indecorosa e nessun minibar nelle camere, nonostante il costo elevato del soggiorno. 🏊‍♂️
Patrizio
Italia, Gennaio  2025
5.2/10

Il soggiorno al Hotel Puerta America è stato una combinazione di esperienze positive e negative. Il design dell'hotel è davvero impressionante, un'esperienza immersiva nell'arte contemporanea. Tuttavia, l'atmosfera non si è sempre riflessa nel servizio, che non è stato all'altezza delle aspettative di un hotel a cinque stelle. La pulizia delle camere è stata impeccabile, ma ho riscontrato alcuni problemi che hanno influito sulla mia esperienza complessiva.

Camere
8.0
Le camere erano ben curate e pulite, con concetti di design unici firmati da importanti architetti. Anche se ho apprezzato la bellezza, alcune stanze erano un po 'troppo fredde e scure.
Servizio
5.0
Il personale al check-in non è stato particolarmente accogliente e non ha dimostrato la cortesia attesa. Ho trovato un atteggiamento poco attento anche in altre occasioni. Tuttavia, ci sono stati dei momenti in cui lo staff è stato disponibile e utile.
Posizione
9.0
La posizione è comoda, vicino alla metro e al centro città. Questo aspetto ha reso facile esplorare Madrid e godere delle sue attrazioni.
Cibo
6.0
La varietà del ristorante non è stata all'altezza delle aspettative, con un menu limitato che sembrava più da bar che da ristorante. La colazione offriva buona qualità, ma le opzioni erano abbastanza ridotte.
Strutture
7.0
Le strutture erano presenti, ma non tutte soddisfacenti. La mancanza di cortesia al servizio in camera e il fatto che alcune aree come il bar erano chiuse hanno limitato l'esperienza a ciò che ci si aspetta da un hotel di lusso.
Caterina
Italia, Gennaio  2025
6.4/10

Ho trovato l'Hotel Puerta America un po' deludente e non all'altezza delle aspettative per un hotel a 4 stelle. Anche se il design delle stanze è sicuramente unico e interessante, la mancanza di attenzione al cliente e le carenze nel servizio hanno rovinato l'esperienza. La posizione non è ideale, essendo fuori dal centro, ma le stanze hanno comfort che meritano di essere evidenziati.

Camere
6.0
Le stanze sono uniche, con design creativo, ma la manutenzione lascia a desiderare. Non ho trovato l'acqua calda e il frigo era rumoroso.
Servizio
5.0
Il servizio era assente nella maggior parte dei casi. Ho dovuto chiedere più volte per avere aiuto e non ho mai ricevuto un vero benvenuto.
Posizione
5.0
L'hotel è situato in un'area che sembra periferica e distante dalle attrazioni principali di Madrid, il che è stato deludente.
Cibo
5.0
Non ci sono molte opzioni di ristorazione nelle vicinanze e il servizio della colazione è stato brusco, con conseguente attenzione poco gentile.
Strutture
5.0
Le strutture erano chiuse durante la mia visita e le opzioni disponibili erano limitate. Il bar panoramico era chiuso, il che è stato un peccato.
Stefania
Italia, Gennaio  2025
5.8/10

Il soggiorno all'Hotel Puerta America è stato affascinante, grazie al design unico e all'animata atmosfera. Tuttavia, ho trovato alcune carenze, come il sistema di aria condizionata che non permetteva di regolare la temperatura e un concetto di bagno poco pratico. La colazione, comunque, era eccellente e il personale è stato davvero accogliente e disponibile.

Camere
8.0
La mia camera al nono piano era ampia e pulita, con una decorazione in turchese davvero originale. La vista era spettacolare, ma ho trovato il bagno in vetro un po' scomodo per la privacy.
Servizio
9.0
Il personale era molto professionale e cordiale, sempre pronto ad aiutarmi con consigli utili e a risolvere rapidamente un problema con la TV.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una zona tranquilla, a pochi passi da una fermata della metro, il che facilita gli spostamenti verso il centro di Madrid.
Cibo
9.0
La colazione era variegata e di ottima qualità; ho apprezzato la vasta scelta di cibi disponibili, che mi hanno dato molta energia per la giornata.
Strutture
8.0
Le strutture erano moderne e versatili, ma il parcheggio era costoso. Ho trovato anche servizi utili come il servizio in camera.
Alessandra
Italia, Ottobre  2024
5.2/10

L'hotel ha un design straordinario e ogni piano offre un'esperienza unica, ma ho riscontrato alcuni problemi con la funzionalità delle stanze. La posizione è comoda per raggiungere la metro, ma i problemi di rumore e manutenzione hanno influito sulla mia esperienza complessiva.

Camere
6.0
Le camere sono pulite e ben curate, ma ho trovato qualche difficoltà con l'illuminazione e la doccia che non era molto pratica (la doccia scivolosa non è stata una bella esperienza). Inoltre, la necessità di cambiare stanza a causa di problemi vari è stata frustrante.
Servizio
7.0
Il personale è stato molto disponibile e cordiale, cercando di risolvere i problemi che ho avuto durante il soggiorno. Tuttavia, ho riscontrato che il servizio al ristorante a volte non era all'altezza (la qualità del vino è stata deludente).
Posizione
8.0
Situato in un'area animata e vicino a due fermate della metro, ho trovato facile muovermi per visitare Madrid. Non è nel centro della città, ma la vicinanza al trasporto pubblico compensa questo.
Cibo
6.0
La colazione era abbondante e variata, ma ho avuto una brutta esperienza quando la sala è stata chiusa in anticipo (il personale non è stato molto cortese in quel momento).
Strutture
5.0
Le strutture, come la terrazza e la piscina, non hanno superato le mie aspettative, essendo più un bar sul tetto piuttosto che un'area per prendere il sole. Avrei preferito maggiori opzioni per rilassarmi.
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